Sessió «Gestiona el digital customer journey del client»

Sabies que el 85% dels clients prefereix gestionar les seves relacions amb les marques sense interactuar amb un ésser humà?

L'Executive MBA | Digital Leaders de La Salle-URL et convida a descobrir com dissenyar un mapa del viatge del teu client, customer journey, en la interacció amb la teva marca i automatitzar-ho.

Per impartir aquesta sessió, hem convidat a Oscar Fuente, que ha desenvolupat la seva carrera professional en l'àrea del management comercial treballant per a empreses de referència com Harrods, Equifax Inc i Grup Planeta.

Més informació i inscripció