El talent serà la clau per a la recuperació del sector turístic

Dimarts, 14 d'abril de 2020. A aquesta pregunta van donar resposta Olivier Bracard, cofundador i CEO de Hosco, i Jaime Ozores, soci director de Odgers Berndtson i headhunter internacional, en el webinar organitzat per la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi. Moderat per Ricard Santomà, degà de HTSI, l’esdeveniment online va comptar amb l’assistència de més de 400 persones que van poder intervenir preguntant als professionals.

Les conclusions que dibuixen el futur més immediat del sector són:

• El WTTC apunta a una recuperació d’entre 18 i 24 mesos mínim per a tornar a nivells del 2019 tant en ocupació com viatges.
• Els viatges més urgents tornaran a partir de juny, els viatges no essencials al setembre, els viatges corporatius al desembre i els viatges turístics en general a partir de gener de l’any que ve.
• El turisme domèstic, el turisme rural, el segment luxe, i els viatges curts en vehicle o tren serà el primer a recuperar-se.
• S’espera una caiguda de l’ocupació en el sector del 14% en l’àmbit global, que és el doble de la mitjana de la resta de sector.
• En els pròxims 12 mesos, la indústria estarà en recessió, serà local i hi haurà sobreoferta de professionals a la poques ofertes de treball que hi haurà.
• El talent haurà de ser més proactiu, perquè hi haurà més competència per als llocs més actius online i xarxa de contactes, i invertir en formació, perquè hi haurà més competència.
• La capacitat d’assumir riscos i de ser realment disruptius seran aspectes claus del lideratge. Al costat de la capacitat de gestionar el talent i de migrar talent jove a les noves competències que es requeriran: pensament analític, capacitat disruptiva i gestió del canvi.
• La falta de formació és una de les raons principals per les quals el sector perd talent, es dóna una fugida a altres sectors. Seriosa un error molt greu empitjorar les condicions laborals per a fer front a la crisi en els 12 mesos pròxims. Necessitem el talent per a la recuperació.