El 46% de les empreses espanyoles confia en els seus mànagers com a líders cap a la transformació digital

23.06.2021

Segons el "II Baròmetre sobre la Digitalització de la Gestió del Talent" realitzat per The Key Talent, ICADE Business School, Universitat de Deusto i Universitat Ramon Llull

Dimecres, 23 de juny de 2021. La digitalització de les empreses passa en gran mesura per la preparació i talent de la seva plantilla i, en concret, dels seus mànagers i treballadors de major rellevància. A Espanya, un 46% d'aquestes organitzacions assenyalen que, en major o menor mesura, tenen confiança en els seus directius per liderar el procés de transformació digital; en contrapunt al 22% que assenyala que no estan preparats i al 32% que afirma desconèixer les seves capacitats davant d'aquest repte.

Unes dades que extreu el "II Baròmetre sobre la Digitalització de la Gestió del Talent" (veure l'informe), elaborat per The Key Talent, ICADE Business School, la Universidad de Deusto i la Universitat Ramon Llull, que destaca que gairebé la meitat d'aquestes companyies (46%) consideren que l'àrea de Gestió de Talent de la seva organització està bastant (34%) o molt digitalitzada (10%). Aquestes dades conviden a l'optimisme ja que s'ha produït un increment del 19% pel que fa als resultats obtinguts en 2019. Un estudi en què van participar els departaments de Recursos Humans i de Gestió del Talent de 202 companyies espanyoles per analitzar el grau de digitalització en la Gestió del Talent i estudiar com han estat capaços d'adaptar-se, en RRHH i teletreball, a la situació provocada per la COVID-19.

José Luis Gugel, soci director de The Key Talent declara que "la pandèmia ha posat de manifest que la digitalització de les companyies ha deixat de ser una opció i s'ha convertit en una prioritat. Les empreses del nostre país han de veure-ho com una oportunitat per que els departaments de recursos humans evolucionin també les seves metodologies per gestionar el talent i treballar els coneixements i les competències digitals d'aquells cridats a liderar la transformació interna de l'empresa. El futur en la gestió de persones passa per apostar per noves eines tecnològiques i digitals sense perdre de vista que l'actiu més important d'una companyia és el component humà".

Per la seva banda, Pedro César Martínez Morán, director del Màster en Recursos Humans d'ICADE Business School, "l'estudi mostra la tendència ascendent de la digitalització de la gestió del talent a Espanya i de la transformació que han patit les empreses a causa de la COVID-19. Els mànagers treuen el cap com a agents d'aquesta situació de canvi. Les empreses utilitzen xarxes socials per atraure talent i comencen a utilitzar HR analytics per al desenvolupament del talent dels seus empleats".

Entre els factors més determinants a l'hora de digitalitzar els processos de Gestió del Talent, les empreses coincideixen en la capacitat d'estalviar temps (38%) i costos (20%), a més, en menor mesura de criteris purament objectius a l'hora de aquesta gestió (19%).

El 59% de les empreses compta amb mesures de teletreball que afecten més de tres quarts de la seva força laboral

Sens dubte, el canvi més gran que ha existit en els últims mesos ha estat la capacitat d'adaptació a un nou escenari laboral quan la COVID-19 va aparèixer a les nostres vides i ens va obligar a un confinament total. Les empreses van haver de ser àgils a l'hora d'implantar polítiques de teletreball que, amb el pas dels mesos i la fi de la tancada, s'han mantingut en molts casos.

De fet, l'informe destaca que abans de la pandèmia, només el 10% de les empreses espanyoles tenia implantades mesures de teletreball per a tota la seva plantilla, mentre que un any i mig després, aquest percentatge ha pujat fins al 29%. A més, actualment el 59% de les companyies té mesures que afecten el 75% dels seus treballadors.

El teletreball, com qualsevol canvi estructural de l'empresa, ha comportat beneficis i dificultats. En el primer cas, per al 34% dels enquestats suposa una major conciliació familiar i laboral, per un 29% significa un estalvi en el temps de desplaçament al lloc de treball. Pel que fa a les dificultats, una de cada quatre empreses destaca que aquest canvi genera adversitats en aspectes relacionats amb l'organització i el treball en grup.

Tres de cada quatre empreses tenen polítiques que fomenten la igualtat

El 76% de les empreses enquestades confirmen que compten amb polítiques i procediments que fomenten la igualtat d'oportunitats, per només un 9% que no ha desenvolupat cap estratègia al respecte. Per la seva banda, un 14% de les mateixes no es defineix clarament al respecte. A més, i després de l'obligatorietat de portar un Registre Retributiu, les empreses assenyalen aquest aspecte com a imprescindible i necessari.

En paraules de Fernando Díez, professor i director de l'OTRI de la Universitat de Deusto, "en els últims anys es parla de la importància d'atraure talent, però no ens podem oblidar de la formació i la promoció interna, fonamental per al desenvolupament i la retenció del talent intern. Moltes vegades a l'empresa no es coneixen els nous coneixements o competències que tenen els seus propis empleats. La investigació ens diu que hi ha camí per recórrer".

El Baròmetre també fa especial èmfasi en les capacitats de les empreses espanyoles a l'hora de contractar, així com de la gestió del talent intern. En matèria d'incorporació, sembla que encara hi ha camí per recórrer ja que el 69% de les organitzacions encara no han incorporat tècniques d'analítica predictiva que ajudin a identificar les variables d'acompliment en el lloc i millorar així la taxa d'èxit en els seus processos de selecció.

Una cosa que casa encara amb certa manca d'evolució ja que una de cada quatre empreses utilitza bases de dades tradicionals com Excel per gestionar futures contractacions. No només en aquest punt a l'hora d'incorporar treballadors cal que les empreses espanyoles facin un pas endavant. També en la identificació del talent intern, ja que més de la meitat de les organitzacions (52%) no compten amb una plataforma tecnològica per a això.

Pel que fa a les eines a la seva disposició i a l'ús que fan d'elles a l'hora d'atraure i seleccionar talent, més del 70% de les empreses perceben els seus processos de selecció com "senzills i atractius per als candidats".

Necessitat d'un major ús de xarxes socials per atraure el talent jove

Finalment, Susana del Cerro, professora de la Universitat Ramon Llull, destaca que un terç de les organitzacions fan servir les Xarxes Socials Professionals com un dels principals portals d'ocupació per atraure talent. Aquesta és una tendència que no sembla haver canviat significativament pel que fa al 1r Baròmetre de 2019. Només un 10% fan servir les Xarxes Socials Generalistes, en aquest sentit, com ja s'indicava en l'edició anterior, si les organitzacions tenen com a objectiu atraure talent jove, necessiten incrementar la seva presència en xarxes com Twitter, Facebook o Instagram.

Un dels processos de gestió del talent, on les Xarxes Socials tenen més presència és en la selecció, més del 50% de les organitzacions els han utilitzat amb bastanta freqüència i durant l'últim any, de manera que cada vegada són menys les organitzacions (15%) que, amb prou feines, fan ús de les Xarxes Socials, concretament, en aquests processos de selecció.