#StayConnectedEsade: "El impacto de las fake news y de la desinformación en la reputación empresarial"

El contexto de incertidumbre que estamos viviendo ha desencadenado una crisis de confianza. Una mala gestión de la reputación puede convertirse en una crisis y poner en riesgo el negocio de las empresas. 

La crisis del COVID-19 y su absoluto protagonismo en los medios de comunicación ha provocado un aumento de las fake news. Además de la amenaza sanitaria, la sociedad también se enfrenta a las noticias falsas que se difunden por distintos canales y que, en ocasiones, alcanzan a los medios de comunicación. Es importante distinguir la información rigurosa y, en este sentido, el papel de los medios es fundamental. Además, en situaciones de crisis las redes sociales han demostrado ser un arma de doble filo, ya que juegan a favor de la información institucional y corporativa y tienen también un papel activo en términos de comunicación y difusión de noticias falsas.

En esta sesión de #StayConnectedEsade abordaremos los riesgos de comunicación y el peligro de la desinformación y las fake news en la reputación de las empresas.

Ponentes:

• Ricardo de Querol, subdirector El País
• Yolanda Erburu, directora ejecutiva de Comunicación, RSC y Fundación Sanitas
• Modera: María Díaz, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Esade