Sistemas de garantía interna de calidad
Con el objetivo de garantizar el máximo nivel de calidad en la enseñanza, la Universidad Ramon Llull cuenta con sistemas de garantía interna de calidad (SGIQ) para todas y cada una de sus titulaciones.
Junto con los elementos y mecanismos transversales de toda la Universidad (procesos transversales URL), cada centro ha diseñado su propio SGIQ para poder crear sistemas que den respuesta a las características distintivas y a las actividades propias, y que permitan consolidar una cultura de calidad en todos sus niveles organizacionales.
El despliegue del programa AUDIT por parte de las agencias de calidad AQU, ANECA y ACSUG ha facilitado a la Universidad Ramon Llull este proceso de diseño e implementación de los sistemas. Además, la Universidad ha obtenido la valoración positiva de los diseños presentados en las diferentes convocatorias del programa.
Así pues, estos sistemas de garantía interna de la calidad, cuyo objetivo es garantizar y favorecer la calidad y la mejora continua de los programas formativos que imparte nuestra universidad, siguen los Estándares y directrices de garantía de la calidad de la ENQA y toman como referencia las directrices de AUDIT.
La Universidad Ramon Llull, por su parte, aporta unos procesos transversales que gestiona desde su sede central y que refuerzan y complementan el diseño del SGIQ de los centros. Los relacionamos a continuación:
Procesos transversales
Aspectos generales del sistema de garantía interna de calidad (SGIQ).
Proceso de adscripción de la URL en el sistema de calidad universitaria.
Aspectos generales del sistema de garantía interna de calidad (SGIQ).
Proceso de seguimiento, revisión y mejora del SGIQ del centro.
Aspectos generales del sistema de garantía interna de calidad (SGIQ).
Proceso de seguimiento, revisión y mejora de los procesos transversales de la Universitat Ramon Llull.
Aspectos generales del sistema de garantía interna de calidad (SGIQ).
Proceso de solicitud de acreditación institucional y reacreditación institucional por un centro.
Proceso de definición de la política y los objetivos de calidad transversales de la URL.
Proceso de diseño y aprobación de nuevos títulos y de extinción de existentes.
Proceso de definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la universidad.
Proceso de seguimiento de la implementación de las titulaciones oficiales.
Proceso de aprobación e implementación de las modificaciones de las titulaciones.
Proceso de apoyo a los centros para la renovación de la acreditación de las titulaciones oficiales de la URL.
Proceso para garantizar la calidad de la movilidad del estudiantado de la URL.
Proceso de gestión de la convocatoria específica de movilidad Erasmus+
Proceso de gestión de la convocatoria específica de movilidad SICUE.
Proceso de recogida de alegaciones, reclamaciones y sugerencias de la URL.
Proceso de coordinación de la garantía y mejora de la calidad docente del personal académico en el marco global de la URL.
Proceso de acceso a las categorías de profesorado catedrático y profesorado titular.
Proceso de coordinación de los recursos materiales y servicios en el marco global de la URL.
Universidad Digital: Servicios Informáticos
Proceso de coordinación de los recursos materiales y servicios en el marco global de la URL.
Universidad Digital: Datos
Proceso de coordinación de los recursos materiales y servicios en el marco global de la URL.
Servicio de bibliotecas
Proceso de coordinación de la recogida y análisis de información y de seguimiento, revisión y mejora de los resultados de la inserción laboral y de la satisfacción del estudiantado en el marco global de la URL.
Proceso de coordinación de la publicación de la información relativa a las titulaciones en el marco global de la URL.
La participación de la Universidad y de los centros que la integran en las diferentes convocatorias del programa AUDIT se enmarca dentro de las políticas de calidad y las directrices estratégicas de cada una de las instituciones.
Todos los SGIQ diseñados por los centros de la URL han participado en las diferentes convocatorias del programa AUDIT y han obtenido el informe positivo de AQU Catalunya:
Informe AUDIT.
Certificació SGIQ.