#HTSIwebinars «La gestió de la incertesa davant la nova demanda turística»

«La gestió de la incertesa davant la nova demanda turística» és el proper webinar que organitza la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi HTSI-URL el dijous 6 de maig, a les 17h.

Aquest tretzè seminari virtual comptarà com a ponents amb Claudia Rodríguez, Ona Hotels Màrqueting & Direct Sales Director; Laura Martínez, directora de Client Success The Hotels Network; i Fernando Ramiro, director Espanya i Portugal d’Expedia Group. Albert Fornells, vicedegà, investigador i professor d’HTSI-URL, moderarà el debat.

El debat se centrarà en aspectes clau a considerar en les futures planificacions, com són el creixent interès pel mercat domèstic, la limitació de viatjar, factors higiènics i de salut, l’aposta per la sostenibilitat i els nous costums del viatger de negocis.

Un altre tema a debatre serà si la pandèmia suposarà un canvi substancial en els continguts i elements que busca el viatger, així com si els hàbits de comportament seran passatgers o han vingut a quedar-se definitivament. El client intern, és a dir, l’empleat, serà un altre eix del webinar.