Masterclass online «Com crear una xarxa ecommerce d’èxit»

Dos pilars fonamentals de la proposta de valor de l'e-commerce són la conveniència i una bona experiència que es concreten amb la part més operativa, la preparació i l’entrega. 

El disseny de la xarxa, la tipologia i la ubicació, les capacitats i la resiliència, la mecanització i l'automatització, així com la tecnologia adaptada a la proposta de valor són els factors diferencials d'una experiència eficient per al client. 

En aquesta masterclass online, Marco Urios, Chief Customer Officer a Grupo Dia, ens parlarà de les claus per crear una xarxa d’ecommerce d’èxit amb focus en el client.